Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Orlando Gómez Visivo («OGVisivo»)
NIF: Z1828169L
Domicilio: Calle La Esperanza 27, 18100 Armilla (Granada), España
Correo electrónico: info@ogvisivo.com
Teléfono: +34 613 264 020

2. Qué datos tratamos

Depende enteramente de tu relación con nosotros. Si solo estás leyendo la web, casi nada.

Si solo visitas el sitio

• • Estadísticas de visita: Google Analytics 4 recoge datos de navegación agregados (páginas vistas, dispositivo, país aproximado). No te identifican personalmente.
• • Formulario de contacto: lo que escribes no se envía a ningún servidor nuestro. El botón abre WhatsApp con el mensaje ya redactado y eres tú quien decide enviarlo.

Si nos escribes o nos llamas

• • Tu nombre, teléfono y el contenido de la conversación.
• • El nombre y los datos públicos de tu negocio.

Si contratas un plan

• • Datos de facturación: nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal, correo electrónico y teléfono. Son obligatorios: sin ellos no se puede emitir una factura válida.
• • Datos de pago: los introduces directamente en un formulario seguro de Stripe. OGVisivo nunca ve ni almacena el número completo de tu tarjeta ni tu IBAN; solo recibimos de Stripe un identificador, los cuatro últimos dígitos y el resultado de cada cobro.
• • Historial de facturación: importes, fechas y facturas emitidas.
• • Contenidos que nos entregas para tu web: textos, fotografías, logotipo, horarios y datos de contacto del negocio.

3. Para qué los tratamos y con qué base legal

No hacemos envíos comerciales a quien no los haya pedido. Si algún día te suscribes a algo, podrás darte de baja con un enlace en cada correo o escribiendo a info@ogvisivo.com.

4. Quién más trata tus datos

Estos son todos nuestros encargados del tratamiento. No hay más:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) — procesamiento de los pagos y emisión de facturas. Actúa como responsable independiente respecto a los datos de pago que le facilitas. Datos alojados en la Unión Europea; las transferencias fuera del EEE se amparan en Cláusulas Contractuales Estándar. Política de privacidad →
• IONOS SE (Alemania) — alojamiento del servidor propio (VPS) donde se sirve esta web y las de nuestros clientes. Servidor ubicado en la Unión Europea. Política de privacidad →
• Google LLC — Google Analytics 4 (estadísticas de visita). Transferencia internacional amparada en Cláusulas Contractuales Estándar. Política de privacidad →
• WhatsApp Ireland Ltd. (Meta) — si decides escribirnos por WhatsApp, la conversación se trata en su plataforma. Política de privacidad →

También pueden acceder a tus datos fiscales nuestra asesoría y la Administración tributaria, cuando la ley lo exija. No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• • Consultas que no acaban en contrato: hasta 1 año desde el último contacto.
• • Datos de cliente: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción.
• • Facturas y documentación contable: 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales (Ley General Tributaria). Este plazo no lo podemos acortar aunque nos lo pidas.
• • Contenidos de tu web: mientras la suscripción esté activa. Al causar baja te entregamos una copia y los borramos de nuestros servidores en un plazo de 90 días.
• • Conversaciones de WhatsApp: mientras dure la relación comercial. Puedes pedir su borrado en cualquier momento.

6. Cuando la web es la tuya

Si eres cliente y tu web recoge datos de tus propios visitantes (por ejemplo, un formulario de contacto), el responsable de esos datos eres tú, y OGVisivo actúa como encargado del tratamiento: los tratamos únicamente siguiendo tus instrucciones, no los usamos para nada propio y te los devolvemos o borramos cuando termine el contrato.

7. Tus derechos

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) tienes derecho a:

• • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• • Rectificación: corregir datos inexactos.
• • Supresión («derecho al olvido»): eliminar los datos que nos hayas facilitado, salvo los que debamos conservar por ley.
• • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• • Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
• • Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercerlos, escribe a info@ogvisivo.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de un documento identificativo. Respondemos en un máximo de 30 días, y es gratis.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Cookies y almacenamiento local

Esta web usa almacenamiento local del navegador para recordar tu preferencia de tema (modo oscuro o claro). No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Google Analytics 4 puede establecer cookies propias para métricas agregadas y anónimas.

Durante el proceso de pago, Stripe instala cookies necesarias para el funcionamiento y la prevención del fraude.

10. Seguridad

La web se sirve siempre cifrada (HTTPS). Los datos de cliente se guardan en un servidor propio de acceso restringido, con copias de seguridad periódicas. Los datos de pago no pasan por nuestros sistemas: los custodia Stripe, certificado como proveedor PCI DSS Nivel 1.

11. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente sus datos y, si detectamos alguno, lo eliminamos de inmediato.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizarla para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la parte superior indica la última revisión. Si los cambios son sustanciales, los clientes serán avisados por correo electrónico.