Condiciones de servicio
Lo que contratas, lo que cuesta y qué pasa si te quieres ir. En cristiano y sin letra pequeña.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Aviso: Estos textos están pendientes de revisión por un profesional del derecho. Si algo aquí no se corresponde con lo que hemos hablado contigo, escríbenos y lo corregimos.
1. Quién presta el servicio
El servicio lo presta Orlando Gómez Visivo (OGVisivo), con domicilio en Calle La Esperanza 27, 18100 Armilla (Granada), España, y correo info@ogvisivo.com.
Trabajamos desde España y te atendemos en remoto. No tenemos oficina en Venezuela. Reinaldo Lugo, socio comercial en Venezuela, coordina la atención inicial y los cobros manuales. Todo el trato es por WhatsApp, correo o videollamada, y por eso no hacemos visita al negocio: las fotos y los textos nos los pasas tú, y te decimos exactamente qué necesitamos.
2. Qué cuesta y cuándo se paga
La web se compra una vez. El mantenimiento es una opción adicional, explicada aquí sin letra pequeña:
- • La web: pago único. 99 $ la web completa, desde 199 $ la a medida. Se paga una vez y la web es tuya.
- • El mantenimiento: mensual y opcional. 10 $ al mes con la web completa y 20 $ al mes con la a medida. Cubre la protección contra ataques, las copias de seguridad y los cambios de contenido que pidas. Si no lo contratas, la web sigue publicada y sigue siendo tuya, pero deja de incluir esas tareas.
No cobramos nada por adelantado. Hacemos la web, te la enseñamos publicada y funcionando, y solo cuando la das por buena se cobra el pago único. Puedes decidir si quieres añadir el mantenimiento cuando la web esté lista.
Los precios están en dólares estadounidenses. Al ser un servicio prestado a un cliente de fuera de la Unión Europea, la operación no está sujeta a IVA español, así que lo que ves es lo que se paga.
3. Cómo se paga
El cobro se coordina de forma manual por Transferencia bancaria, Pago Móvil, USDT por Binance. Reinaldo Lugo, socio comercial en Venezuela, te confirma por WhatsApp los datos necesarios cuando la web esté lista para publicar. No publicamos cuentas en la web ni cobramos nada por adelantado.
Si pagas en USDT, comprueba la red antes de enviar: un envío por la red equivocada se pierde y no lo podemos recuperar ninguno de los dos.
4. El dominio es tuyo
El dominio se registra a tu nombre desde el primer día. Nosotros lo gestionamos mientras seas cliente, pero es tuyo. El primer año va incluido en el pago único; a partir del segundo año pagas únicamente la renovación, que es lo que cobra el registrador, sin recargo por nuestra parte.
5. Sin permanencia
Sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras. No hay penalización, ni preaviso obligatorio, ni cuotas mensuales pendientes que liquidar.
Si decides no contratar o dejar el mantenimiento, la web sigue publicada y sigue siendo tuya: ya pagaste su desarrollo. Simplemente deja de incluir protección, copias de seguridad y cambios. El dominio ya está a tu nombre y los archivos de la web son tuyos. No secuestramos el trabajo de nadie.
Si al darte de baja ya hemos registrado y abonado a tu nombre el dominio del año en curso, se liquida únicamente ese coste de registro, al precio que figure en la factura del registrador. El dominio sigue siendo tuyo y te lo llevas en cualquier caso.
6. Qué hacemos y qué no
Entra en el servicio:
- • Diseño y desarrollo de la web en código, sin WordPress, con tu contenido.
- • Publicación, dominio y alojamiento.
- • Protección contra ataques y copias de seguridad.
- • Cambios de textos, precios, horarios y fotos que pidas.
- • Conectar tu ficha de Google si la tienes.
La web se entrega desarrollada en código. Si prefieres autogestionarla, puedes hacerlo con tus archivos o con un técnico de tu confianza; para editarla directamente hacen falta conocimientos de desarrollo web. El mantenimiento de OGVisivo es la opción para que nos encarguemos nosotros de esos cambios y de la protección.
No entra:
- • Gestión de redes sociales ni creación de contenido para ellas.
- • Producción de vídeo ni sesiones de fotos.
- • Campañas de publicidad de pago.
- • Tiendas con pasarela de pago y miles de referencias.
- • Rehacer la web entera desde cero cada pocos meses: los cambios son de contenido, no rediseños completos.
7. Plazos
El plazo es de una semana desde que nos pasas las fotos y los textos. Ese es el punto de partida: si el material tarda, el plazo se desplaza, porque sin contenido no hay web que hacer.
8. De quién es cada cosa
Los textos, las fotos y el logo que nos entregas siguen siendo tuyos, y tú respondes de tener derecho a usarlos. La web terminada es tuya una vez pagada.
Nos reservamos poder enseñar tu web en nuestro portafolio. Si prefieres que no, dínoslo y no aparece.
9. Hasta dónde respondemos
Mantenemos la web protegida y con copias de seguridad, pero ningún proveedor puede garantizar que un servicio esté en línea el 100 % del tiempo. Si hay una caída, la atendemos con prioridad, también fuera de horario.
No respondemos de cortes de tu proveedor de internet, de fallos del registrador de dominios ni de daños indirectos como lucro cesante. Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, a lo que nos hayas pagado por el servicio.
10. Ley aplicable y reclamaciones
El contrato se rige por la legislación española, que es donde está establecido el prestador. Eso no te quita los derechos que te reconozca la legislación venezolana como consumidor: los conservas íntegros.
Antes de nada, escríbenos. La inmensa mayoría de los problemas se resuelven con un mensaje: info@ogvisivo.com.
11. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos algo, te avisamos con antelación razonable y publicamos aquí la fecha de la nueva versión. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo a lo que ya contrataste. Versión actual: 16 de septiembre de 2026.