Si necesitas algo, se pide y ya
Sin tickets, sin panel que aprender y sin esperar a nadie. Nos escribes y lo hacemos.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Cómo pedir un cambio
Por WhatsApp o por correo a info@ogvisivo.com. Nos dices qué quieres cambiar y lo cambiamos. No hay formulario que rellenar ni número de incidencia que citar.
Cuanto más concreto, más rápido: «cambia el precio del corte de 8 a 10 dólares» se hace en dos minutos; «actualízame la web» necesita una conversación.
Cuándo estamos
De lunes a viernes, de 3:00 a 12:00 (hora de Venezuela). Trabajamos desde España, así que el horario ya te lo damos convertido a tu hora para que no tengas que hacer la cuenta.
- • Respuesta habitual: 24 horas laborables.
- • Como muy tarde: 48 horas laborables.
- • Web caída o inaccesible: se atiende también fuera de horario.
Qué entra en el mantenimiento opcional
El mantenimiento opcional de 10 $ al mes (o 20 $ en la web a medida) cubre:
- • Protección contra ataques y copias de seguridad.
- • Cambios de textos, precios, horarios y fotos.
- • Añadir o quitar secciones pequeñas.
- • Actualizaciones técnicas y de seguridad.
- • Que la web siga funcionando bien en móviles nuevos.
No entra, y se presupuesta aparte:
- • Rediseñar la web entera de cero.
- • Funcionalidades nuevas grandes (reservas, tienda, área de clientes).
- • Redacción de contenido largo o sesiones de fotos.
- • Campañas de publicidad.
Si la web se cae
Escríbenos por WhatsApp aunque sea fin de semana. Una web caída se atiende fuera de horario, porque cada hora que pasa es un cliente que no te encuentra.
Si te quieres ir
Sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras. Nos lo dices y ya está: no hay penalización ni preaviso obligatorio. La web sigue publicada y los archivos y el dominio ya están a tu nombre, así que puedes autogestionarla o llevarla con otro técnico.